Innhold
- I tillegg hvordan du aktiverer det på nytt hvis du ombestemmer deg
- Slik sletter du Uber Eats-konto
- Hva skjer når jeg sletter Uber Eats-kontoen?
- Slik reaktiverer du din Uber Eats-konto
- Hvordan kontakte Uber Eats
I tillegg hvordan du aktiverer det på nytt hvis du ombestemmer deg
Enten du har bestemt deg for å lage mat mer hjemme eller bare har byttet til et Uber Eats-alternativ som Postkamerater eller Deliveroo, er prosessen for å deaktivere Uber Eats-kontoen din ganske enkel og tar bare noen få minutter.
Slik sletter du Uber Eats-konto
Mens de fleste bruker Uber Eats-smarttelefonappene for bestilling, kan de dessverre ikke brukes til å kansellere eller lukke en konto. For å slette en Uber Eats-konto, må du bruke Uber Eats-nettstedet via en nettleser som Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Brave.
-
Åpne din foretrukne nettleser på datamaskinen, smarttelefonen eller nettbrettet, og gå til den offisielle Uber Eats-nettsiden.
-
Å velge Logg inn.
-
Skriv inn e-postadressen eller mobilnummeret tilknyttet Uber Eats-kontoen din, og velg neste.
-
Skriv inn passordet ditt og velg neste en gang til.
-
Hvis du har 2FA aktivert på kontoen din, vil du få tilsendt en firesifret kode til mobiltelefonen din via en tekstmelding i løpet av et minutt. Når du har mottatt denne koden, skriver du den inn i feltet på nettstedet og velger Bekrefte. Du skal nå være logget inn på Uber Eats-kontoen din på nettstedet.
-
Velg kontonavnet ditt øverst til høyre.
-
Å velge Hjelp.
-
Velg Konto og betalingsalternativer overskrift.
-
Å velge Slett Uber Eats-kontoen min.
-
En ny nettleserfane åpnes, og du blir bedt om å oppgi passordet ditt på nytt. Skriv det inn i feltet og velg neste.
-
Du vil bli vist alle de tilkoblede Uber-tjenestene dine som er koblet til kontoen din. Når du er klar, klikker du Fortsette.
Hvis du sletter Uber Eats-kontoen, slettes også hoved-Uber-kontoen din.
-
Velg en grunn til at kontoen blir slettet.
-
Å velge Slett konto for å bekrefte slettingsprosessen.
-
En liten bekreftelsesmelding vises på skjermen for å gi deg beskjed om at forespørselen din er behandlet. Du blir nå logget ut av Uber-kontoen din på nettet og på alle appene dine. Kontoen din blir slettet innen 30 dager.
Hva skjer når jeg sletter Uber Eats-kontoen?
Når du har sendt inn forespørselen om sletting av Uber Eats-kontoen, vil kontoen bli deaktivert og du blir logget av. Dataene dine vil imidlertid ikke bli slettet i ytterligere 30 dager, og på dette tidspunktet kan du aktivere kontoen din på nytt hvis du ombestemmer deg.
Selv om mesteparten av kontodataene dine blir slettet fra Ubers servere etter 30-dagersperioden, vil selskapet beholde noe uspesifisert informasjon om kontobruken din.
Hvis du sletter Uber-kontoen din, fjernes ikke poster over Uber-turene dine eller Uber Eats-leveransene fra Ubers servere. En årsak til dette er at sjåførene trenger disse dataene som bevis for sin egen aktivitet.
Slik reaktiverer du din Uber Eats-konto
Hvis du ombestemmer deg om å lukke Uber Eats-kontoen din, kan du når som helst aktivere den når som helst innen 30 dager etter at du startet deaktiveringsprosessen.
Dette kan gjøres ganske enkelt ved å gå til Uber Eats-nettstedet eller åpne Uber Eats-appen og logge på. Når du har logget deg inn, trenger ingenting annet å gjøre.
Hvordan kontakte Uber Eats
Det er fire hovedmåter å komme i kontakt med Uber-støtte hvis du trenger hjelp med Uber Eats-kontoen eller en bestilling.
- Uber Eats-appen: Dette er den beste måten å få støtte på spesifikke bestillingsleveranser. Vanligvis etter at en bestilling er levert, vil appen vise deg et alternativ til å gi tilbakemelding eller sende inn en klage.
- Uber-støtte på Twitter: Den offisielle Twitter-kontoen for Uber er en av de raskeste måtene å få et svar på. Bare @ nevn kontoen i en tweet eller send dem en DM.
- Uber Eats kundeservice telefonnummer: Du kan ringe Uber Eats på (800) 253-6882 å snakke med en person, men ventetidene kan være lange, og du vil sannsynligvis få et raskere svar på Twitter eller via supportskjemaet i appen.
- Uber Eats e-poststøtte: Du kan sende e-post til Uber Eats via [email protected], men det kan ta en dag eller to å få svar, og det kan hende du ikke får svar i det hele tatt. Ovennevnte kontaktmetoder er vel verdt å prøve før du sender en e-post.
